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愛知県豊川市 レーザー加工、サンドブラストによる加工はA16へ。

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お付き合いする相手の事をもっと知ろう!

日付 : カテゴリー : 日記

おはようございます。

どんよりとしたお天気の豊川市です。こんな土曜日ですが皆様、如何お過ごしでしょか?

少し気持ちがどろ〜んとなって来ますが、気にせずにいきましょう〜!

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愛知県豊川市で段ボール加工(丸三工業)をやっている傍らで、レーザー加工やサンドブラスト彫刻などもやっています、レーザー加工ショップ A16エイイチロウこと鈴木英一郎でございます。

本日もお付き合い宜しくお願い致します。笑。

 

お仕事を通じて長年お付き合いをしてきた、僕にとっては本当に恩あるお客様が重い病にかかり、病状がとても心配なこの頃です。

若かりし頃、右も左も分からない僕に、仕事の在り方に対しての多くの学びを頂きました。

ここ数年は僕との考え方の違いもあるのかな?、直接お話をする事も減ってましたね。

当然の事ですが、そこには僕との心のズレも有ります。お互いに求める事が違って来てたのも事実。

何が正解で、何が間違えって事など無いのですが、誰しも環境が違うから少しずつ進む方向が違ってきて当然の事です。僕のように守るものが少ない人と、守るものが多い人との違いなのかな?

守るものが少ないとは言っても、スタッフだったり、オフクロだったり、受験を控えた娘だったりいるので、みんなが笑顔で過ごせるようにそこそこは頑張らないといけないんですがね 汗。

その為にもお仕事って大切なわけで、利益も出さなきゃいけないわけで。だからこそ、その為にいろいろ考えたりするわけなんですが、ここが難しい。苦。

 

間に合わせる事だけに目を向けていた自分

今まで僕は納期に間に合わせる事をだけを最優先に考えてお仕事してきたんです。それがお客様に喜ばれ、そして最も利益に繋がると思ってました。でも、それって全てではないなと、最近になって思うようになってきました。

間に合わせるって事はとても大切な事ですが、ここで僕がいうのはちょっと違う事なんです。

例えば、金曜日の夕方にオーダーが来て、月曜日の朝に欲しいとかね。ちょっと乱暴的な納期に対しての事ね。それでもこなしてたな〜

依頼を下さるだけで嬉しい、依頼が有ればすべてイエス!

仕事ってそういうものだと思ってたしね。

休み無く働く事には苦痛は無いの? ってよく聞かれたけど・・・  そりゃありますよ! 40代半ば辺りから苦痛でしょうがなかったです。

 

でもね、中には苦痛じゃない事も有るんだけどね。 それは好きな人のお仕事をする時かな?その人を思って仕事をしている時には苦痛じゃなく、快楽にも似た感じがたまらなく好きだし。

大切な人に頼られた時や、この仕事が間に合えばあの人が喜ぶんだな〜 って思った時にはやり甲斐もハンパないしね。

その真逆で、一生懸命にやった事が誰にも喜ばれず、利益も出ない時。もーこれが最悪! スタッフに休日出勤までしてもらってこの結果の時には泣けてしょうがありませんから。

だからやり甲斐の有るお客様だけにターゲットを絞ろう。すべてにおいて出来る能力も体力もないし、少数でも喜んでくれるお客様に絞ろうと思う。

 

相手をもっと知ろう!

相手を悪く思うんじゃなくて、相手をもっと知らなきゃいけない。そんなふううにも思えて来た。

お互いが一方通行の言い分だけだと歩み寄れないし、我を貫き通したところで良い結果は出ないんだよな。だから相手をよく知ろう!

自分ばかりが欲しがっちゃダメ、相手に与える心ってのが無いと、これからはお仕事ではとても大切な事だと思う。

成功している人ってさ、みんな利他的な心の持ち主ばかりじゃないのかな〜

 

今現在、某会社様から見積もりを依頼されてるんですが、すでに価格設定もされているのに、何が見積もりだよ!(なんて思ってる僕ですが・・・)って案件もあったりね。(冒頭のお客さんでは有りませんよ)

だから相手を知ろう!なぜ依頼が僕なのか? 相手が僕に何を求めているのか?相手の利益の先に何があるのか?仕事の相手として共感出来るのか?

などなど・・・

汲み取ってあげる事も大切な仕事。なぜ、一方通行的な言葉かり言うのかが分かれば少しでも共感が得られるのかも? そこから新たな関係性が生まれればきっと良いお客様になって下さるはず。(願望)

もしそんな事になれれば、全力でお付き合い出来るのにな〜♪

その為に技術的な面も頑張るのは当然だけど、人と人との繋がりを大切にしなきゃな。

 

曇天の空を眺めながらそんな事を思った土曜日の朝でした。

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